¿Te «llevan» las redes sociales, o te gestionan las redes sociales?
Sabes que las redes sociales son necesarias. Si!, lo sabes,… y cada día eres más consciente.
Otra cosa es que quieras reconocerlo.
Todo el mundo sabe publicar en Facebook es súper fácil, tecleas un pensamiento, una queja, la última idea que hayas tenido y hecho.
Instagram, chupado, dos fotos, un filtro, cuatro # (quizá me estoy pasando) y “subir”.
Pones una foto que te ha pasado, compartido y como mucho un comentario, ¨ ¡hecho!¨.
Como mucho que lo haga mi hijo/a, sobrino, hermano, cuñado,…si esta “tirado”. Todavia crees que vender en internet es Gratis.
En efecto escribir cuatro palabras, incluso poner una foto es cosa rápida.
Si es súper fácil, ¿por esto voy a pagar a alguien? «mi amigo me lleva las redes sociales», bueno, el término amigo es muy amplio,…amigo, vecino, familiar,…y un amplio etc, etc,… .Y no esta mal, es una opción. Al menos tienes claro que bien no puedes, no sabes o no quieres dedicar tiempo o dinero a esa parte de ti.
Sigue así,…pero no te preguntes por que no vendes o hay interacción con tus publicaciones.
Justo esa forma de actuar es la que te ha llevado hasta este post, y la situación que vives con tus redes sociales.
Sin planificación, estrategia, dedicación, objetivos, seguimiento, rectificación, diseño y mil cosas más que total, se hacen solas.
Te voy a decir un secreto, yo pensaba también así hace años. Ya está lo he confesado.
El problema es que internet ya no es algo ajeno o del futuro, es el presente, y te afecta a ti y a tu empresa de lleno, está pasando ahora. En estos momentos.
Parece obvio, pero todavía hay gente que piensa que cuando baja la persiana, su negocio entra en un paréntesis temporal que no le pasa nada, hasta que vuelva a subirla. Error, le está pasando y mucho, le está pasando todo. Porque todo está pasando en la red 24 horas al día.
Tú decides:
- si tu negocio debe estar presente en las redes sociales, y en qué forma.
- vender online o no, y en qué forma, pero esto lo dejamos para otro post.
- donde invertir tu tiempo, recuerda, el tiempo es dinero.
- cómo valoras tu tiempo.
Tú decides.
El caso es que si decides que las redes sociales de tu negocio son importantes, y es mejor no delegar esta importante faceta en un amigo , debes formarte tú, formar a personal de tu empresa o bien delegar la gestión en una empresa externa. La formación es indispensable.
Si tu negocio no tiene capacidad para disponer de un departamento propio de marketing o de gestión de redes sociales, pero eres consciente de la importancia de las mismas, no cometas el error de creer nadie mejor que tú para hacerlo.
Ahora bien, si decides que:
- Tu tiempo es más valioso analizando y gestionando las diferentes áreas tu negocio.
- Hay áreas del negocio que no puedes delegar, o bien son estratégicas, y requieren mucho tiempo y esfuerzo.
- Necesitas más tiempo para pensar, tu familia, amigos y aficiones. Para vivir un poco.
- No quieres aumentar la plantilla con otro departamento, ni más costes fijos.
- Quieres una gestión eficaz, profesional.
- Crees que la comunicación del negocio online debe estar alineada con la offline.
- Debes tener una estrategia definida con objetivos claros.
Entonces la mejor opción es que delegues dicha gestión de redes sociales.
Siempre en coordinación con la empresa, planteando un plan estratégico, una planificación adecuada y con unos objetivos definidos claros.
Midiendo los resultados en todo momento, y controlando la evolución de los datos para la consecución de los objetivos indicados.
Para una pyme, comercio local, hotel o restaurante, puede marcar una diferencia sustancial en lo referente a su marca, sus ventas y su relación con los clientes.
Si decides delegar esta gestión:
- Reúnete con los profesionales, conoce su experiencia y conocimientos de tu negocio. Si no saben de tu negocio, te ayudaran parcialmente.
- Se transparente en los datos, si es necesario, firma un documento de confidencialidad, nosotros lo hacemos siempre.
- Establecer claramente que quieres conseguir a corto, medio y largo plazo.
- Exige transparencia en los trabajos y en los datos obtenidos.
- Solicita informes de las acciones realizadas en función de los trabajos delegados.
Hay muchos puntos más a tener en cuenta, pero resumiendo, si eres autónomo, profesional independiente, una pyme, comercio local, negocio HORECA,… posiblemente te interese delegar esta gestión en un profesional, ganaras en:
Profesionalidad.
Tiempo para otras funciones o para ti, que también lo necesitas.
Ahorras dinero, porque es un coste variable, no aumentas costes laborales y lo desgravas como gasto.
Y más cosas que ya te contare en otros post.
Y muy importante, no perderas ese amigo que quiza no haga el trabajo que en redes sociales que tu esperabas.
Si has llegado hasta aquí, es porque hemos vivido los mismos problemas o inquietudes.
Si necesitas cualquier ayuda, consulta o propuesta, estamos a tu servicio en hola@activaretail.com
